Доставка и Оплата

Главная » Доставка и Оплата

Покупателям из Санкт-Петербурга и области

ОПЛАТА

Оплата товаров производится только в рублях, по наличному или безналичному расчету. Наличный расчет должен быть произведен в момент получения товара на месте (в случае его доставки), или в нашем офисе (при самовывозе). Стоимость товаров фиксируется на момент подтверждения заказа или выставления счета!

САМОВЫВОЗ

Обговорив с менеджерами нашей компании срок поставки товара на наш склад, Вы можете самостоятельно забрать товар по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ново-Рыбинская, д. 19/21 (угол Лиговского пр. и Витебского пр.), ТК "Квартал", 1-й этаж, офис №26 (вход с правого торца, напротив заправки ЛукОйл; после входа - крайний офис налево)!

ДОСТАВКА

Доставка товара осуществляется только после подтверждения его оплаты. Лучшие условия! Доставка малогабаритных товаров весом до 40 кг по Санкт-Петербургу - всего 250 руб.!

Просим Вас в день выполнения доставки находиться по указанному Вами адресу в течение согласованного интервала времени доставки. Контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Покупатель должен обеспечить возможность свободного подъёма товара в упаковке до указанного им места. Если беспрепятственный подъём товара в упаковке невозможен, или Заказчиком является организация, доставка осуществляется до подъезда. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, организации и т.п.), денежные расчеты возможны только в их офисной части.

Внимание! Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

Время доставки

Доставка осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента заказа, в любой день недели, по согласованию с покупателем. При самовывозе мы сообщаем Вам день поступления заказа на наш склад!

При заказе через "Корзину", в графе «Ваши пожелания и комментарии» Вы можете указать наиболее удобное время доставки заказа в пределах  трех часов. Наши менеджеры приложат все усилия, чтобы выполнить Ваши пожелания.

Сотрудники транспортной службы перед выездом к очередному покупателю связываются с ним по телефону, чтобы известить о времени прибытия. Если связаться с покупателем не удается, время исполнения заказа переносится на более поздний срок, либо на другую дату.

Стоимость доставки

Полную стоимость доставки наши менеджеры сообщат Вам в момент оформления заказа. Стоимость доставки определяется габаритами и весом товара, условиями доставки и транспортировки. Крупногабаритные грузы доставляются до подъезда или другого указанного Заказчиком места, куда возможен проезд. В таком случае разгрузка из машины осуществляется силами Заказчика. Помощь водителя при разгрузке товара из машины в стоимость доставки не входит, и является актом его доброй воли =)

Стоимость доставки малогабаритных товаров (возможна доставка курьером):
     - в черте г. Санкт-Петербург: 250 руб. !
     - за пределами СПб: 250 руб. + 30 руб. за каждый км.

Стоимость доставки крупногабаритных товаров (доставка курьером невозможна):
     - в черте г. Санкт-Петербург: 1300 руб.
     - за пределами СПб: 1300 руб. + 30 руб. за каждый км.

ДОКУМЕНТЫ

При наличном расчете:

• Кассовый чек;

• Гарантийный талон (на товары, подлежащие гарантийному обслуживанию)

По просьбе покупателя:

• Товарный чек;

• Накладная;

• Сертификаты.

При безналичном расчете:

• Товарная накладная (ТОРГ-12) - 2 экземпляра;

  Второй экземпляр накладной передается нам с Вашей подписью и печатью (с расшифровкой подписи и должностью)!

• Оригинал счета;

• Гарантийный талон (на товары, подлежащие гарантийному обслуживанию).

По просьбе покупателя:

• Сертификаты;

• Уведомление о применяемой системе налогооблажения.

Покупателям из других городов и регионов России

ОПЛАТА

Мы осуществляем продажу и поставку любых товаров покупателям из регионов России! При оформлении заказа мы выставляем покупателю счет.

Физические лица

Получив счет, Вы оплачиваете его в отделении любого банка или другим удобным Вам способом. После сообщения нам об оплате, мы готовим заказ к отправке и оговариваем все условия доставки.

Для отправки Вы должны сообщить нам: паспортные данные плательщика (серия, номер, выдан); ФИО, адрес и контактный телефон получателя.

Юридические лица и ИП

Для выставления счета Вы присылаете нам заявку на электронную почту, вместе с полными реквизитами юридического лица (ИП).

Для отправки Вы должны сообщить нам (помимо полных реквизитов): ФИО, адрес и контактный телефон получателя.

ОТПРАВКА ЗАКАЗА

Заказ отправляется выбранной транспортной компанией в течение 1-3 дней с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет. При необходимости, Вы всегда можете обсудить с нами возможность более быстрой отправки заказа!

Отправляемый товар упаковывается нами в картон и стретч-ленту. Для хрупких товаров мы дополнительно заказываем в транспортной компании жесткую упаковку.

Транспортные компании

По умолчанию при отправке товара мы пользуемся услугами следующих транспортных компаний: Деловые Линии, ПЭК, ЖелдорЭкспедиция, Экспресс-Курьер. Если Вы сомневаетесь в том, какой именно компании следует отдать предпочтение при заказе доставки товара в Ваш регион, мы поможем Вам выбрать лучший вариант по стоимости и/или скорости доставки.

Если Вы хотите работать с компанией, не указанной выше, Вы всегда можете обговорить данный вариант. У нас есть возможность отправить груз через: DHL, ДАЙМЭКС, Экспресс-почта, EMS Почта России и другие компании по доставке.

Оплата услуг по доставке товара производится покупателем непосредственно в адрес транспортной компании (по безналичному расчету или за наличные при получении груза).

ДОКУМЕНТЫ

После оплаты товара покупатель получает следующие документы:

• Товарная накладная (ТОРГ-12) - 2 экземпляра;

  После получения товара, просим Вас выслать один экземпляр накладной с Вашей подписью и печатью (с расшифровкой подписи и должностью) в наш адрес!

• Оригинал счета;

• Гарантийный талон (на товары, подлежащие гарантийному обслуживанию).

По просьбе покупателя высылаются:

• Сертификаты;

• Уведомление о применяемой системе налогооблажения.

Прием товара

Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки.

Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние техники проверялось на складе. Экспедиторы службы доставки обязаны по требованию Покупателя освободить технику от упаковки и дать возможность Покупателю произвести осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений.

Претензии к внешнему виду, комплектации изделия принимаются ТОЛЬКО в присутствии представителей службы доставки. Решение всех вопросов, возникших ПОСЛЕ приёмки товара, осуществляется исключительно при участии авторизованных сервис-центров.

В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра товара, об этом делается соответствующая отметка. При этом дальнейшие претензии со стороны Покупателя о возможном наличии механических дефектов или неполной комплектации техники не принимаются.

Обращаем Ваше внимание на то, что установкой, подключением, наладкой и техническими консультациями сотрудники доставки не занимаются!

Условия возврата и обмена товара

Перед оплатой заказа (при получении товара) Вам необходимо ознакомится с товаром. В случае, если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к товару, Вы должны оплатить курьеру заказ, подписав товарную накладную о принятии заказа.

Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной торговле (интернет продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течении семи дней (Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.26.1 п.4), в том случае если Товар не был в употреблении (сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки) или не входил в перечень товаров, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55). В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки, тем не менее, должна быть оплачена Вами курьеру, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного и кассового чека.